Često postavljana pitanja - islamkleding.nl

1. Kada će moja narudžba biti poslana ako naručim?

Imamo rok isporuke od 1 do 3 radna dana.

2. Da li ste povezani sa OZNAKOM KVALITETA WEBSHOP?

Da, povezani smo sa nezavisnom organizacijom “Webshop Quality Mark” od 2015. godine.

3. Mogu li platiti I-Deal-om?

Da, možete platiti putem I-Deal-a, Paypal-a, SofortBanking-a itd. Iznos je moguće platiti i bankovnim transferom.

4. Mogu li vas kontaktirati za savjet o veličini?

Da, spremni smo da vam pružimo savet o pravoj veličini. Kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona.

5. Mogu li vas kontaktirati telefonom?

Da, dostupni smo na telefon +31 174 75 03 61 od ponedjeljka do petka od 10 do 3 sati. I ne! Uveče i vikendom nismo dostupni telefonom :).

6. Mogu li vratiti products?

Da, možete vratiti sve ili dio naručene products bez razloga. To morate učiniti u roku od 30 dana. Tako da imate dovoljno vremena da ga vidite i isprobate products.

7. Mogu li besplatno vratiti povratni paket?

Ne, možete zatražiti i platiti naljepnicu za povrat online preko nas!

8. Mogu li platiti naknadno?

Ne, nije moguće naknadno platiti.

9. Da li ste primili moj povratni paket?

Ako želite znati da li je vaš povratni paket stigao kod nas, to možete sami provjeriti pomoću broja za praćenje i traga koji ste dobili u pošti.

10. Kada ću dobiti nazad svoj novac za povratni paket?

Nakon primitka vašeg povratnog paketa, u roku od 14 dana vraćamo novac na račun sa kojeg je izvršena uplata. Da li je istekao rok od 14 dana? kontaktirajte nas.