Vraća

RETURNS

Ako neočekivano niste zadovoljni proizvodom, možete nam ga vratiti. Želite li drugu veličinu? NE nudimo uslugu zamjene. Možete vratiti proizvod i naručiti novu. Molimo pridržavajte se sljedećih uslova.
  • U roku od 30 dana;
  • Za povrat morate koristiti obrazac za povrat.
  • Vraćeni proizvodi moraju biti nenošeni, u originalnom pakovanju sa mogućom cenom i u dobrom stanju (bez mačje dlake i sl.);
  • Morate osigurati da imate ispravan povratni paket (povratni paketi u vreći za kupovinu/kesi za smeće/prozirnim vrećama, itd. nisu prihvaćeni!)
  • Naljepnicu za povrat možete kreirati putem sljedeće veze, koju morate sami platiti. link ka povratnom portalu.
  • Dobićete iznos kupovine 14 dana nakon što primimo vaš paket.

Povratna adresa

UsW Modest Fashion 
's Gravenzandseweg 41 
2291 PE Wateringen 
Nederland

Êtes-vous coincé? Contactez nous s'il vous plait

Pitanja i odgovori

Nous expédions toutes les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables maximum.

Oui, nous sommes affiliés à l'organisation indépendante « Webshop Quality Mark » depuis 2015.

Oui, vous pouvez payer avec I-Deal, Paypal, SofortBanking, etc. Il est également possible de régler le montant par virement bancaire.

Oui, nous sommes prêts à vous fournir les bons conseils en matière de taille. Contactez-nous par téléphone ou par e-mail.

Oui, nous sommes joignables par téléphone au +31 174 75 03 61 du lundi au vendredi de 10h à 15h. Et non! Nous ne sommes pas disponibles par téléphone le soir et le week-end :).

Oui, vous pouvez retourner tout ou partie des produits commandés sans motif. Vous devez le faire dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous disposez donc de suffisamment de temps pour voir les produits.

Non, les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez nous demander une étiquette de retour, que vous devrez payer vous-même.

Non, il n'est actuellement pas possible de payer par la suite.

Si vous souhaitez savoir si votre colis de retour est arrivé chez nous, vous pouvez le vérifier vous-même grâce au numéro de suivi et de traçabilité que vous avez reçu au bureau de poste.

Après réception de votre colis de retour, nous rembourserons l'argent sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué dans un délai de 14 jours. Le délai de 14 jours est-il expiré ? veuillez nous contacter.